网友称跑腿小哥接单后拖延送货并“勒索”,美团:正在核实

网友称跑腿小哥接单后拖延送货并“勒索”,美团:正在核实
2022年05月14日 14:42 澎湃新闻

  记者/吕新文

  实习生/许文浩

  5月13日晚,上海普陀区一名网友通过微博发帖称,当日其通过美团跑腿向虹口区一快递点送重要文件邮寄,但跑腿小哥接单取件后以各种理由拖延。配送超时后,跑腿小哥主动取消订单,却不将物品送返,反而“威胁、勒索”。

疑似涉事跑腿小哥和网友的对话。    网络图疑似涉事跑腿小哥和网友的对话。    网络图
疑似涉事跑腿小哥和网友的对话。    网络图疑似涉事跑腿小哥和网友的对话。    网络图

  5月14日上午,美团相关工作人员告诉澎湃新闻,该公司正在核实此事具体情况。前述网友最新微博动态称,美团方面已经联系了自己,但事情尚未完全解决,其不想激怒对方情绪。

  前述网友发帖称,自己住在普陀区,为了将“办理家人医疗签证、自己语言学校签证所需文件以及为家人准备的药物”寄回老家,其历经困难终于找到一家不在管控区内的快递点。该快递点位于虹口区,要求前述网友自己想办法将物品送往快递点。

  “(5月13日)下午3时,我叫了闪送,加价也没有叫到。下午5时,我叫美团跑腿,半个小时叫到了,28元,没有加价。”该网友称,当天下午6时,一名跑腿小哥“骑着电驴在小区门口等着”,对方按流程将物品消毒、拍照上传平台,但一个多小时后,物品仍然没有送到,平台显示超时。

  该网友称,此后其和跑腿小哥多次沟通,对方以“疫情期间要绕圈子”“电瓶车没电了”等理由拖延。因担心错过快递车发货,当晚8时,该网友再次打电话给对方。“对方辱骂了我,并问我,‘你是不是没出社会,这点规矩都不懂?再催东西给你撕了’。”该网友称,半个小时后,跑腿小哥主动取消订单,但却不将物品送返。

  其发布的微信聊天截图显示,当晚8时30分左右,疑似跑腿小哥称,“虽然没有送过去,但送过去也是要收费的,不可能白送,能懂就懂”;“幸好是遇到我……你要遇到别的跑腿,信不信这会儿东西都给你撕了”;“送肯定会给你送,但肯定也是要收费的”;“别给我整这出儿(免费送回),那是不可能的,那是童话里的世界,懂吗”;“你要记住,每个人都要吃饭的”。

  该网友认为自己遭遇了一起“疫情中的勒索”。

  5月14日上午,澎湃新闻联系美团方求证此事真伪。相关工作人员回应称,已关注到了相关微博,正在核实具体情况。对此,上述网友14日凌晨发布微博称,美团方已经联系了自己,“但事情还没有完全解决”。“转发挺多了,求转发不是我的本意……不(想)过分把事情闹大,聚焦到某个人,激怒对方的情绪……我还指望解决问题。”该网友表示。

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